Home Over ons Over refurbished


Wij kopen de apparatuur in
Wij kopen grote partijen, vaak zakelijke, laptops en computers in.

Testen, wissen, herstellen, reinigen
Wij testen, wissen alle data, vervangen defecte onderdelen en reinigen elk apparaat grondig.

Klaar met twee jaar garantie!
De apparaten zijn nu weer als nieuw en klaar voor een tweede leven!

Wat is refurbished?
Refurbished betekent dat een gebruikt apparaat door een professioneel bedrijf technisch is gecontroleerd, hersteld waar nodig en schoongemaakt, voordat het opnieuw wordt verkocht.
De meeste refurbished laptops, desktops en beeldschermen komen uit de zakelijke markt, waar bedrijven hun apparatuur vervangen volgens hun eigen inkoopbeleid. Het verschil met een tweedehands apparaat is dat een refurbished apparaat vooraf is getest en standaard met garantie wordt geleverd. Op alle refurbished producten van computerzaak.nl geldt twee jaar garantie.

Wat betekent refurbished precies
Het woord refurbished komt uit het Engels en betekent letterlijk “opnieuw opgeknapt”. In de praktijk wordt de term gebruikt voor apparatuur die een leven achter de rug heeft, maar die door een professioneel bedrijf weer in goede staat is gebracht. Een refurbished laptop, desktop of beeldscherm is dus geen tweedehands product dat ongezien wordt doorverkocht, maar een gereviseerd apparaat dat een vast controle- en herstelproces heeft doorlopen.
De term wordt vaak verward met begrippen als “renewed”, “tweedehands” of “gebruikt”. Renewed is in de praktijk hetzelfde als refurbished en wordt vooral op internationale platforms gebruikt. Tweedehands en gebruikt verwijzen naar apparatuur die in de huidige staat wordt verkocht, zonder controle en zonder garantie. Refurbished onderscheidt zich op drie punten: het apparaat is technisch nagekeken, eventuele gebreken zijn verholpen en de koper krijgt garantie.

Zo werkt het refurbishen bij computerzaak.nl
Wij kopen onze apparatuur vrijwel uitsluitend in bij bedrijven die hun computers en laptops vervangen volgens hun eigen inkoopbeleid. Dat betekent dat de meeste apparaten afkomstig zijn uit zakelijke leaseprogramma’s, waar de hardware niet versleten is, maar waar het beleid voorschrijft dat de apparatuur na enkele jaren plaatsmaakt voor nieuwere modellen. Vervolgens doorloopt elk apparaat bij ons een vast proces.
1. Inkoop en eerste keuring
Bij binnenkomst wordt elk apparaat geregistreerd en visueel beoordeeld. Apparaten met te veel slijtage of structurele schade worden niet doorverkocht.
2. Data definitief wissen
Alle gegevens van de vorige eigenaar worden onomkeerbaar verwijderd via een professionele wismethode. Pas daarna gaat het apparaat door naar de technische controle.
3. Technische controle
Onze technici testen alle relevante onderdelen: processor, werkgeheugen, opslag, accu (bij laptops), scherm, toetsenbord, touchpad, poorten, luidsprekers, webcam en wifi. Onderdelen die niet meer voldoen, worden vervangen.
4. Reinigen
Het apparaat wordt grondig gereinigd, zowel uitwendig als inwendig. Ventilatoren worden ontstoft, behuizing en toetsenbord worden vrijgemaakt van vuil, en bij twijfel worden onderdelen vervangen.
5. Software opnieuw installeren
Op laptops en desktops wordt een schone Windows-installatie geplaatst, met de meest recente updates en zonder vooraf geïnstalleerde reclame. Het apparaat is daarmee direct klaar voor gebruik.
6. Eindcontrole en garantie
Voordat het apparaat de webshop of een van onze winkels in gaat, voert een tweede technicus een eindcontrole uit. Pas als alles voldoet aan onze kwaliteitsstandaard, krijgt het apparaat twee jaar garantie en wordt het aangeboden.
Refurbished, tweedehands of nieuw: wat is het verschil
De termen refurbished en tweedehands worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn duidelijke verschillen in controle, zekerheid en garantie. Onderstaande tabel zet de drie opties naast elkaar.
| Kenmerk | Refurbished | Tweedehands | Nieuw |
|---|---|---|---|
| Technische controle | Volledig getest en gereviseerd | Geen controle | Fabriekstest |
| Garantie | Standaard 1 tot 2 jaar | Vrijwel nooit garantie | 1 tot 2 jaar fabrieksgarantie |
| Herroepingsrecht | 14 dagen bij webwinkels | Geen wettelijk recht bij particulier | 14 dagen bij webwinkels |
| Data van vorige gebruiker | Volledig gewist | Onzeker | Niet van toepassing |
| Prijs | Aanzienlijk lager dan nieuw | Sterk wisselend | Hoogste prijs |
| Cosmetische staat | Schoongemaakt, vaak als nieuw | Onzeker | Nieuwstaat |
| Geschikt voor zakelijk gebruik | Ja, vaak ex-zakelijke toppers | Risico op verborgen gebreken | Ja |
Voor wie zekerheid wil zonder de hoofdprijs te betalen, biedt refurbished de beste balans tussen prijs, kwaliteit en garantie. Een tweedehands apparaat van een particulier is vaak goedkoper, maar zonder controle en zonder garantie is het risico aanzienlijk groter.
Veelgestelde vragen over refurbished
Ja. Renewed is in de praktijk hetzelfde als refurbished. Beide termen verwijzen naar gebruikte apparatuur die professioneel is gecontroleerd, hersteld en schoongemaakt voordat ze opnieuw worden verkocht. Renewed wordt vooral gebruikt op internationale verkoopplatforms, refurbished is in Nederland de gangbare term.
Een tweedehands apparaat wordt verkocht in de staat waarin het verkeert, meestal door een particulier en zonder controle of garantie. Een refurbished apparaat wordt door een professioneel bedrijf gecontroleerd, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd, en wordt opnieuw aangeboden met garantie en herroepingsrecht. Het verschil zit in de mate van controle, zekerheid en bescherming voor de koper.
Een refurbished apparaat is betrouwbaar wanneer u koopt bij een gespecialiseerde aanbieder met een vast refurbishing-proces, garantie en herroepingsrecht. Let op de reviews van het bedrijf, de garantievoorwaarden en de mogelijkheid om het apparaat fysiek te bekijken. computerzaak.nl beschikt over zeven fysieke winkels en geeft standaard twee jaar garantie.
Vrijwel alle gangbare IT-apparatuur is geschikt om refurbished te kopen: laptops, desktops, beeldschermen, dockingstations en randapparatuur. Vooral zakelijke modellen van A-merken als HP, Dell en Lenovo lenen zich uitstekend voor refurbishing. Deze apparaten zijn gebouwd op intensief gebruik en gaan daarom langer mee dan veel consumentenmodellen.
Alle gegevens van de vorige eigenaar worden definitief verwijderd via een professionele wismethode. Pas na deze stap gaat het apparaat door naar de technische controle. U ontvangt het apparaat met een schone besturingssysteem-installatie, zonder spoor van vorige gebruikers.
Bij computerzaak.nl krijgt u standaard twee jaar garantie op alle refurbished laptops, desktops en beeldschermen. Dat is langer dan wat veel andere refurbished aanbieders standaard bieden. Binnen de garantieperiode lossen wij eventuele technische problemen kosteloos op.
Ja. Naast laptops bieden wij ook een breed assortiment refurbished desktops, beeldschermen, dockingstations en accessoires. Het refurbishing-proces is voor al deze apparaten vergelijkbaar: technische controle, herstel waar nodig, reiniging, eindcontrole en twee jaar garantie.
Bij producten op het BTW-model ontvangt u een reguliere BTW-factuur. Margeproducten kennen geen BTW-factuur, maar zijn voor uw onderneming wel volledig aftrekbaar als zakelijke kosten. Op de productpagina staat altijd vermeld welk fiscale regime van toepassing is.
Ja, u kunt langskomen in een van onze zeven winkels in Amersfoort, Emmen, Groningen, Heerenveen, Hengelo, Hoogeveen of Zwolle. In elke winkel staat een actueel deel van het assortiment, en onze medewerkers helpen u graag met persoonlijk advies. Het is ook mogelijk om een specifiek model te reserveren voor afhalen.
Ja. Wij kopen ook particuliere en zakelijke apparatuur op. Heeft u een laptop, desktop of beeldscherm dat u niet meer gebruikt, dan kunt u via onze inkooppagina een waardebepaling aanvragen. Op die manier krijgt uw oude apparaat een tweede leven bij een nieuwe gebruiker.
U heeft veertien dagen herroepingsrecht na ontvangst van uw bestelling. Bevalt het apparaat niet, dan kunt u het binnen die termijn retourneren en ontvangt u uw geld terug. De voorwaarden vindt u op onze pagina over retouren en herroeping.
Waarom refurbished kopen bij computerzaak.nl
computerzaak.nl is sinds 2017 specialist in refurbished IT-apparatuur. Wij richten ons op Windows-laptops, desktops en beeldschermen, met de zakelijke modellen van HP, Dell en Lenovo als ruggengraat van het assortiment. Daardoor bouwen wij diepere expertise op in precies dat segment, in plaats van een breed aanbod met beperkte kennis per categorie.
- Zeven fysieke winkels in Amersfoort, Emmen, Groningen, Heerenveen, Hengelo, Hoogeveen en Zwolle, waar u apparatuur in het echt kunt bekijken en advies krijgt.
- Twee jaar garantie standaard op alle refurbished apparaten.
- Ruim 150 modellen op voorraad, een van de breedste gespecialiseerde refurbished assortimenten van Nederland.
- FD Gazelle Award in 2022, 2023, 2024 en 2025, vier jaar op rij erkend als snelgroeiend bedrijf.
- Eigen technische dienst voor refurbishing en reparatie, geen uitbesteding.
- Achteraf of in termijnen betalen via Klarna, SprayPay of in3.
Refurbished is volwassen geworden
Wat ooit een keuze was voor koopjesjagers en kenners, is inmiddels een serieus alternatief voor een brede groep gebruikers: van studenten en gezinnen tot ondernemers en thuiswerkers. Een refurbished laptop, desktop of beeldscherm levert dezelfde prestaties als een nieuw apparaat in dezelfde klasse, voor een aanzienlijk lagere prijs en met aandacht voor het milieu.
Twijfelt u over de juiste keuze? Onze medewerkers staan u graag te woord via telefoon, WhatsApp of in een van onze winkels. Voor 16:00 uur besteld is de volgende werkdag in huis.