Vragen? App 0610 086 086 of bel 085 800 00 30
Klanten geven ons een 9.1 (1702)
logo refurbished webshop keurmerk
Onze 5 échte winkels zijn geopend!

Persoonlijk advies?

Winkelwagen

Geen producten in uw winkelwagen.

Verder winkelen

Help! Lenovo laptop start niet op

Ervaar je problemen met je Lenovo laptop? Start deze niet op na een update of blijf je een zwart scherm houden na enkele nieuwe opstartpogingen? Altijd als het niet uitkomt, loop je tegen problemen aan. Maar niet getreurd, onze computer specialisten helpen je op weg. Er is een aantal problemen waar je mee kan worden geconfronteerd en die in verschillende categorieën kunnen worden onderverdeeld. Hierbij kan je onder meer denken aan:

  • Stroomprobleem (accu stuk / lader stuk);
  • Hardware probleem (problemen met aangesloten externe apparatuur);
  • Schermprobleem (scherm defect);
  • Besturingssysteem;
  • BIOS probleem (updates);
  • Harde schijf probleem;
  • Virus of Malware problemen.

Zwart scherm bij Lenovo laptop

Er zijn verschillende oorzaken die een zwart scherm op de Lenovo laptop kunnen veroorzaken. Ten eerste kan het een defect scherm zijn. De aansluitpunten die een scherm aan het toetsenbord verbinden, bevatten vaak een aantal ‘zwakkere’ punten die beschadigd kunnen raken en dan ook storingen kunnen veroorzaken.

Vaak zijn er dan wel voorafgaande alarmerende signalen te zien zoals stippen of strepen op het scherm, een vervormde weergave van het beeld, een stotterend of flikkerend scherm, verkeerde kleuren of een toenemend geluid van de ventilator omdat de laptop te warm wordt.

Ten tweede kunnen er problemen zijn met de voeding of accu. Dergelijke problemen worden soms aangekondigd door waarschuwingsmeldingen of oplaadproblemen. Ten derde kan een virus of malware de oorzaak zijn. Door een virus of malware-aanval kan het zijn dat de functionering van een aantal programma’s wordt beperkt, wat zich kan uiten in een zwart scherm. Tot slot kan er sprake zijn van onjuist aangesloten externe apparaten of andere kabels, van een verkeerd geconfigureerde software of van een defect hardware onderdeel.

Mogelijke oplossingen

Welke mogelijke oplossingen je zelf kan toepassen, is natuurlijk afhankelijk van wat het probleem is dat ten grondslag ligt aan het zwarte scherm van de Lenovo laptop. Allereerst vragen wij om een aantal praktische dingen te checken. Ze lijken heel erg voor de hand te liggen, maar worden toch nog wel eens vergeten.

Check of de laptop aanstaat. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de accu te leeg is om op te starten. Controleer ook de helderheid van het scherm. Het kan zijn dat er (onbewust) iets in de instellingen is verschoven, waardoor het scherm in de laagste helderheid, zijnde als zwart beeld, wordt weergegeven.

Het tweede redmiddel klinkt misschien ook als een open deur, maar toch willen we ook dit genoemd hebben: start de laptop opnieuw op. Een deel van de oorzaken kan hiermee al worden opgelost. Vrees je dat het probleem ligt in (de aansluiting van) het beeldscherm van de laptop? Start de laptop dan eens op terwijl deze is aangesloten op een extern beeldscherm. Geeft het externe scherm ook een zwart beeld? Dan zal het niet aan het scherm van de Lenovo laptop of de aansluiting van het scherm op het toetsenbord liggen.

Is er randapparaat aangesloten op de laptop, zoals een externe harde schijf of een printer? Koppel deze los als de laptop uitstaat en probeer het nog een keer.

Als het probleem wordt veroorzaakt door een bewuste of onbewuste recente wijziging in het systeem, kan je een systeemherstel uitvoeren. Als het systeem wordt hersteld naar een eerder punt kan daarmee ook het probleem verdwenen zijn. Anders kan een reset nog een oplossing vormen. Maar om ongewenst gegevensverlies te voorkomen, wordt geadviseerd daar zeer terughoudend mee om te gaan.

Twijfel je over de oorzaak of lukt het niet de laptop weer aan de praat te krijgen? Neem dan vooral contact op met professionals die je kunnen helpen, om ongewenste verrassingen te voorkomen.

Bekijk onze Lenovo laptops

Lenovo laptop start niet op, lampje knippert

Als de Lenovo laptop niet meer opstart, kunnen er wederom diverse oorzaken zijn voor dit probleem. In 9 van de 10 gevallen ligt het probleem bij de stroomtoevoer naar de laptop. Daarmee is het exacte probleem en de daarbij behorende oplossing helaas nog niet gegeven. Het is nu zaak om te onderzoeken waar precies de oorzaak van het probleem ligt. Hieronder geven wij jou een stappenplan om dit te controleren:

Check de oplader

Om te beginnen is het goed om te controleren of de oplader van jouw laptop goed in elkaar zit. Doorgaans bestaat een oplader uit drie aansluitpunten. Namelijk de stekker die in het stopcontact moet om stroom in te kunnen winnen. Vervolgens gaat de andere kant van dat stuk kabel in een adapter. Dan zit er nog een andere kabel in de adapter, waar de andere kant van in je laptopaansluiting gaat.

Zit er een controlelampje op de adapter? Controleer dan of deze brand als je de stekker in het stopcontact steekt. Gaat er normaal een lampje branden op de laptop als de oplader in het stopcontact en in de laptop zit? Controleer dan ook of dat lampje wel gaat branden als de oplader volledig is aangesloten. Branden die controlelampjes niet? Dan zit het probleem hoogstwaarschijnlijk in de oplader.

Let op, het kan dus zijn dat jouw oplader of laptop geen controlelampjes hebben. Ken je iemand met ook een Lenovo laptop? Vraag dan eens of je mag proberen of jouw laptop het wel doet als je diens oplader aansluit. Zo ja, dan zal een nieuwe oplader het probleem verhelpen. Zo nee, dan moet je misschien nog even verder zoeken.

Check de aansluiting van de oplader in je laptop

Het kan ook zijn dat je laptop op zichzelf goed werkt en dat ook jouw oplader in topconditie is. Dan kan het eventueel zijn, dat het aansluitpoortje in de laptop waar jij jouw oplader insteekt, niet naar behoren werkt. Dit kan het geval zijn als een controle lampje op de adapter van jouw oplader wel brand, maar de stroom vervolgens niet van de oplader naar jouw laptop kan worden vervoerd. Een nieuwe oplader zal het probleem dan ook niet oplossen, maar dan zal eerst het poortje moeten worden gerepareerd.

Check de accu van je laptop

Een andere optie is ook nog dat het probleem in de accu van je laptop zit. Dit kan je controleren door allereerst te zorgen dat jouw laptop helemaal uit is. Dan kan je de accu uit jouw laptop verwijderen. Als je dan vervolgens de oplader in jouw laptop steekt, kan je proberen jouw laptop op te starten. Start de laptop dan wel op? Dan is er een aanzienlijke kans dat jouw accu niet meer doet wat het moet doen. Een nieuwe accu zal dan de oplossing zijn, terwijl de oplader en het aansluitpoortje daarvoor op de laptop nog voldoende werken. Anders had jouw laptop immers ook niet aangegaan zonder de accu.

Onze refurbished Lenovo laptops

Na het updaten start mijn Lenovo laptop niet op

Problemen met het inschakelen of functioneren van de Lenovo laptop kunnen ook weleens ontstaan na een update van de software van de laptop. Het kan zijn dat het besturingssysteem dan niet meer goed opstart.

Wat je bijvoorbeeld kan proberen is de laptop proberen op te starten, zonder accu en alleen op netstroom. Je haalt dan de accu uit de laptop als deze volledig uit staat. Dan sluit je laptop aan op de oplader en probeer je de laptop nogmaals op te starten.

Ook het soms helpen om de laptop in veilige modus op te starten. Als de laptop dan wel werkt, kan je het probleem zoeken in een programma of driver die actief is in de normale modus.

Pas wel op met maatregelen die worden uitgevoerd binnen de software of het geheugen van de laptop. Niemand wordt er graag mee geconfronteerd als gegevens verloren blijken te zijn gegaan.

Wat te doen wanneer niks helpt?

Bij twijfel is het altijd aan te raden om contact op te nemen met de klantenservice van Lenovo. Je kan natuurlijk eerst zelf ‘eenvoudige’ problemen proberen uit te sluiten door bijvoorbeeld de stroomtoevoer te controleren, de laptop eens op te starten zonder accu of bijvoorbeeld het scherm te controleren door een extern beeldscherm te koppelen. Zoals hiervoor besproken zijn diverse oplossingen denkbaar voor verschillende problemen. Maar professionals zullen je altijd op weg kunnen helpen zonder dierbare informatie te verliezen en bevatten de kennis en expertise om ervoor te zorgen dat jij weer zo snel en goed mogelijk van jouw Lenovo laptop gebruik zal kunnen maken.

Meer over onze laptops

Onze refurbished Lenovo laptops

ABC

A
B
E
G
H
K
L
R
V
W
Achteraf en gespreid betalen Veilig en gemakkelijk betalen
met Klarna, SprayPay, in3 of creditcard
5 Onze winkels Emmen (binnenkort)
Groningen (Nieuwe Ebbingestraat 69)
Hengelo (Oldenzaalsestraat 27)
Hoogeveen (Industrieweg 80)
Zwolle (Vechtstraat 96)
Persoonlijk contact info@computerzaak.nl
085 800 00 30
0610 086 086